Telefonassistenz für
Ärzte und Praxen

Unser geschultes und freundliches Team von offinea nimmt Telefonanfragen für Ihre Praxis entgegen, erteilt nicht medizinische Informationen oder erstellt Terminvereinbarungen für Sie und macht die entsprechenden Kalendereinträge in Ihrem Terminkalender.

Kalenderführung & Terminvereinbarung

Die Terminvereinbarung sowie die Kalenderführung mit Patienten erfolgt exakt nach Ihren Wünschen und Vorgaben. Diese wertvolle Unterstützung erleichtert Ihnen und ihrem Personal den hektischen Praxisalltag.

Sekretariatsservice

Unsere fachkundige und flexible Unterstützung durch unseren Sekretariat-Service ermöglicht Ihnen und Ihrem Personal mehr Aufmerksamkeit für Ihre Patienten. Gerne unterstützen wir Sie mit unserem hochwertigen und freundliche Telefonservice und nehmen im Namen Ihrer Praxis die eingehenden Anrufe entgegen.

Individuelle Lösung für Ihre Praxis

Bei offinea wählen Sie aus dem Baukastensystem von smarten Leistungen. Wir richten uns mit unserem Konzept nach dem individuellen Anforderungsprofil Ihrer Praxis. Dabei ist der Sekretariat-Service von offinea für Sie flexibel, freundlich und mit höchster Diskretion im Einsatz.

Unser partner


Für jede Präferenz der passende Tarif

14 Tage kostenlos und ohne jegliche Verpflichtungen testen - starten Sie noch heute!

Starter

Ideal für Startups und Solopreneure für einen gelegentlichen Einsatz.

  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07:00 Uhr - 19:00 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch und Deutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
Smart

Für alle, die eine regelmässige Nutzung mit minimaler Grundgebühr wünschen.

  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07.00 - 19.00 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch und Deutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
  • Anrufe durchstellen mit Voranmeldung oder Abwesenheitsgrund nach Ihren Wünschen mitteilen
Business

Der Tarif für höhere Anrufvolumen mit geringen Minutenpreisen.

  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07:00 - 19:00 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch und Deutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
  • Anrufe durchstellen mit Voranmeldung oder Abwesenheitsgrund nach Ihren Wünschen mitteilen
  • Termin und Kalenderführung
  • Bestellannahme
  • Beschwerde-Management
  • Mehrsprachigkeit EN/FR/IT - optional
  • 24h/7 Tage Service - optional
Enterprise

Ihr individuelles Telefonsekretariat mit Integration in Ihre Systemlandschaft.

  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07.00 - 19.00 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch und Deutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
  • Anrufe durchstellen mit Voranmeldung oder Abwesenheitsgrund nach Ihren Wünschen mitteilen
  • Termin und Kalenderführung
  • Bestellannahme
  • Beschwerde-Management
  • Mehrsprachigkeit EN/FR/IT
  • 24h/7 Tage Service
  • Hohes Anrufsvolumen
  • Integrationen in Ihre Systemlandschaft



Häufig gestellte Fragen

Die Grundzeiten sind von Montag bis Freitag, von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Am Wochenende und den nationalen Feiertagen erbringen wir keine Dienstleistungen. Auf Wunsch sichern wir Ihre Erreichbarkeit jedoch auch 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.

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