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Verpassen Sie keine Anrufe mehr

Mit unserem digitalen Sekretariat, dem Schweizer Telefonservice und Büroservice, beantworten wir Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen. Zuverlässig, flexibel und immer ganz persönlich.

Die Eingabe muss eine gültige E-Mail-Adresse sein.

Immer persönlich erreichbar

Schenken Sie Gesprächspartnern mit einem persönlichen Telefonservice immer ein offenes Ohr. Kompetent und freundlich betreut unser Telefonauftragsdienst jeden Ihrer Anrufer von 07.30 bis 18.30 Uhr, auf Wunsch auch 24h an 365 Tagen im Jahr.

Flexibel Telefonservice aktivieren

Mit unserem Büroservice verpassen Sie nichts. Anrufe durchstellen oder Abwesenheitsgrund mitteilen. Zu jedem Anruf erhalten Sie sofort per E-Mail und SMS eine Gesprächsnotiz.

Telefondienst in Schweizerdeutsch und mehr

Sprache verbindet – und deswegen sprechen wir mit unserem Telefon Service auch viele Sprachen: Natürlich Schweizerdeutsch oder auf Wunsch auch Französisch, Italienisch und Englisch.

4.8
38 Rezensionen

Zahlreiche begeisterte Kunden sprechen für sich. Lesen Sie selbst nach.

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Und so funktioniert der offinea Telefonservice

Step 1

Anweisungen erfassen

Über unsere benutzerfreundliche Anwendung erfassen Sie die gewünschten Anweisungen im Handumdrehen.

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Step 1

Ihr Kunde oder Geschäftspartner

... ruft an. Sie können wegen einer Besprechung nicht reagieren, sind nicht im Haus oder möchten aus anderen Gründen nicht gestört werden.

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Sie

... stellen deswegen Ihr Telefon vorher zu uns um – jederzeit und ohne Voranmeldung. Alle Ihre Anrufer werden nun an das offinea-Team weitergeleitet. Ihre Kunden bemerken davon nichts.

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Step 1

Ihr offinea Sekretariat

... nimmt deren Anruf freundlich und kompetent im Namen Ihrer Firma entgegen und kommuniziert mit jedem Anrufer exakt nach Ihren Vorgaben, nimmt deren Anliegen auf, verbindet weiter oder informiert über Ihre Abwesenheit.

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Step 1

Mit Gesprächsnotizen

... werden Sie danach sofort über jeden Anruf via E-Mail und SMS informiert.

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1 MillionAnrufe durften wir bisher für unsere Kunden abwickeln.

10
Jahre Erfahrung zeichnen uns aus
500
aktive Kunden vertrauen uns
100%
der eingesetzten Technologie entwickeln und unterhalten wir selbst

Für jede Präferenz der passende Tarif

14 Tage kostenlos und ohne jegliche Verpflichtungen testen - starten Sie noch heute!

Starter

Ideal für Startups und Solopreneure für einen gelegentlichen Einsatz.

CHF 19.00
Grundgebühr
  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07.30 - 18.30 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
Smart

Für alle, die eine regelmässige Nutzung mit minimaler Grundgebühr wünschen.

CHF 49.00
Grundgebühr
  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07.30 - 18.30 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
  • Anrufe durchstellen mit Voranmeldung oder Abwesenheitsgrund nach Ihren Wünschen mitteilen
Business

Der Tarif für höhere Anrufvolumen mit geringen Minutenpreisen.

CHF 149.00
Grundgebühr
  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07.30 - 18.30 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
  • Anrufe durchstellen mit Voranmeldung oder Abwesenheitsgrund nach Ihren Wünschen mitteilen
  • Termin und Kalenderführung
  • Bestellannahme
  • Beschwerde-Management
  • Mehrsprachigkeit EN/FR/IT - optional
  • 24h/7 Tage Service - optional
Enterprise

Ihr individuelles Telefonsekretariat mit Integration in Ihre Systemlandschaft.

Individuelles Angebot
Grundgebühr
  • Anrufannahme Montag - Freitag, 07.30 - 18.30 Uhr
  • Anrufannahme in Ihrem Firmennamen in Schweizerdeutsch
  • Sofortige Benachrichtigung per E-mail oder SMS mit aussagekräftiger Notiz
  • Anrufe durchstellen mit Voranmeldung oder Abwesenheitsgrund nach Ihren Wünschen mitteilen
  • Termin und Kalenderführung
  • Bestellannahme
  • Beschwerde-Management
  • Mehrsprachigkeit EN/FR/IT
  • 24h/7 Tage Service
  • Hohes Anrufsvolumen
  • Integrationen in Ihre Systemlandschaft

Häufig gestellte Fragen

Die Grundzeiten sind von Montag bis Freitag, von 07.30 bis 18.30h. Am Wochenende und den nationalen Feiertagen erbringen wir keine Dienstleistungen. Auf Wunsch sichern wir Ihre Erreichbarkeit jedoch auch 24h an 365 Tagen im Jahr.

Gerne stellen wir Ihnen Anrufe durch. Entweder alle oder nur bestimmte – Sie bestimmen. Sind Sie nicht erreichbar, erhalten Sie eine aussagekräftige Gesprächsnotiz.

Ihre Anrufe werden in Deutsch und Schweizerdeutsch entgegengenommen. Auf Wunsch bieten wir Ihnen ein mehrsprachiges Sekretariat in den Sprachen Französisch, Italienisch und Englisch.

Melden Sie sich jetzt kostenlos und unverbindlich an. Richten Sie gleich Ihren Büroservice und Telefonservice ein. Sie können sofort alle Leistungen nutzen. Überzeugen Sie sich 14 Tage ohne weitere Verpflichtungen, was die modernen offinea Office-Lösungen für Sie leisten können. Danach entscheiden Sie - es gibt keine automatische Vertragsverlängerung.

Nein. Registrieren Sie Ihre Firma einmalig. Später hinterlegen Sie in Ihrer Benutzeranwendung Ihre Mitarbeiter, Abteilungen oder Zuständigkeiten. Dazu sind weitere individuelle Routinen möglich, die beispielsweise bestimmte Nachrichten gezielt einzelnen Mitarbeitern zusteuern.

Ja. Ändern Sie Ihren Tarif jederzeit nach Bedarf. Tarifänderungen werden zum Beginn des Folgemonats wirksam. Änderungen von Optionen sind ebenfalls jederzeit möglich, finden aber abweichend per sofort Anwendung.

Die Anzahl der Umleitungen bestimmen Sie. Haben Sie zum Beispiel zehn Mitarbeiter, können Sie alle zehn - oder auch weniger - Anschlüsse zu uns umleiten.

Wir bieten allen unseren Kunden individuelle Lösungen. Sprechen Sie dafür gleich unseren Kundenservice unter der kostenfreien Rufnummer 0800 11 22 21 für ein Angebot an.

Beim offinea Büroservice oder Telefonservice gibt es keine Einrichtungsgebühr. Alle anderen Konditionen sollten so flexibel sein wie die moderne Geschäftswelt, finden wir. Deswegen gibt es bei offinea keine langen Kündigungsfristen oder noch längere Mindestvertragslaufzeiten. Profitieren Sie von maximaler Flexibilität mit kurzer Kündigungsmöglichkeit von 30 Tagen zum Monatsende.

Benötigen Sie Unterstützung?

Als Ihr persönlicher Ansprechpartner stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Patrick Lohr Sales Manager

offinea-App

Erteilen Sie Ihren virtuellen SekretärInnen jederzeit und von überall aus Instruktionen, wie sie Ihre Anrufer betreuen sollen.

Optimale Erreichbarkeit

Wir setzen neue Massstäbe bei Ihrer Erreichbarkeit. Auf Wunsch bis zu 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr. Mehr telefonischer Kundenservice geht nicht.

Kalender

Terminbuchungen oder Anwesenheitsstatus? Ihr Kalender und der offinea Telefonauftragsdienst arbeiten Hand in Hand.

14 Tage kostenlos testen. Ohne Verpflichtungen.

Mit einigen wenigen Angaben richten Sie Ihr persönliches Sekretariat ein und können sofort mit dem Einsatz beginnen.